Senior Specialist en Gestió d’Entrega i Obsolescència

Sobre la feina:

A Sabadell Digital tenim un propòsit: elevar l’excel·lència dels serveis digitals que oferim a cada client. Per això, volem unir al nostre equip a un Senior Specialist en Gestió de Lliurament i Obsolescència. T’uneixes a aquesta aventura?

Entre les teves responsabilitats principals:

• Respecte a les tasques de gestió de lliurament:
  • Donar suport en la identificació de millores en els processos de gestió de la demanda i projectes en l’àmbit de serveis tecnològics.
  • Revisar la qualitat dels requisits de les noves demandes que arriben a l’equip de serveis tecnològics.
  • Recolzar en la validació del compliment dels controls i els KPI de lliurament interns.
  • Realitzar i presentar informes de seguiment.
  • Formar sobre les eines i el procés de la resta de serveis tecnològics.
• Respecte a les tasques de gestió de l’obsolescència:
  • Realitzar el seguiment de l’estat de les iniciatives d’obsolescència sol·licitant informació als diferents responsables d’aquestes.
  • Seràs la persona encarregada d’assegurar i comparar la dada del Portal d’Obsolescència.
  • Recolzar en la creació de l’informe mensual d’Obsolescència i proposar propostes de millora del procés i del portal.
  • Plantejar iniciatives que ajudin a millorar el KRI.

Skills:

• Experiència en tecnologies com Excel, CMBD i Jira Atlassian, entre altres.
• Habilitats en comunicació i responsabilitat.
• Capacitat de treballar en equip.
• Adaptabilitat al canvi.
• Experiència en la resolució de problemes.